검사 의뢰·접수 업무를 위한 임상검사 시스템 도입

배경 및 과제

본 프로젝트의 고객사는 임상검사 분야에서 국내 최상위 점유율을 가진 대형 검사기관입니다. 전국에 여러 검사진단실을 운영하며 매일 많은 양의 검체를 처리하고 있습니다. 최근 검사 수요의 급증과 기존 시스템 노후화에 대응하여 보다 유연하고 고정밀한 검사 발주·접수 체계 구축이 시급해졌고, 이에 따라 본격적으로 업무 개편 프로젝트가 시작되었습니다.

본 프로젝트에서 Omi Group은 설계 단계부터 고객과 긴밀히 협력하여 신규 시스템의 기획·설계·개발 업무 전체를 지원했습니다.

임상검사 시스템

오미코리아는 시스템의 복잡성 및 각 부서의 요구를 고려하여 다음과 같은 다층 구조의 웹 시스템과 모바일 앱을 구축했습니다.

1. 웹 시스템

• 병원용 사이트  
• 그룹 병원용 사이트  
• 검사 라보(lab)용 사이트  
• 영업 부문용 사이트  
• 관리자 사이트  
• 수거 담당자용 사이트

각 사이트는 해당 사용자 그룹의 업무 흐름에 최적화된 기능을 탑재하여 부서 간 원활한 연계를 가능하게 합니다.

2. 모바일 앱

• 검체 수거 업무를 지원하는 전용 앱을 개발하여 현장에서의 바코드 스캔 및 수거 상태의 실시간 업데이트를 지원합니다.

각 사이트의 주요 기능

병원용 사이트

• 검사 의뢰 작성·업로드  
• 검사 이력 확인·관리  
• 검사 결과 통지 및 리포트 다운로드  
• 환자 검사 예약 기능

그룹 병원용 사이트

• 그룹 내 병원 사용자 관리  
• 검사 의뢰 정보의 일원화된 관리  
• 검체 이동 이력 관리

검사 라보용 사이트

• 의뢰 접수 및 진행 관리  
• 검사 결과 등록·수정·통지  
• 검체 이동·보관 관리  
• 사용자(유저) 관리

영업용 사이트

• 고객 정보·프로젝트 정보 관리  
• 검사 그룹별 진행 현황

관리자용 사이트

•  검사 항목·템플릿·시약 등의 마스터 데이터 관리  
•  의료기관·라보·그룹 병원 등록 관리  
•  메일 발송 이력 확인  
•  운영 지원 및 문제 처리 이력

수거 담당자용 웹/앱

•  의료기관별 수거 리스트 관리  
•  검체 바코드 스캔(수동/일괄)  
•  수거 상태의 실시간 업데이트

오미코리아 & 오미그룹의 대응력 및 개선 노력

본 프로젝트에서는 관련 이해관계자가 매우 다양하고 사양 변경 및 일정 조정이 많았으나 Omi Group은 다음과 같은 조치를 통해 유연하고 확실하게 대응했습니다.

• 업무와 기술을 모두 이해하는 체계 구성:  임상검사 업무에 정통한 엔지니어와 시스템 아키텍트를 적절히 배치하여, 요구사항 변경 시 업무적·기술적 관점에서 즉시 판단하고 제안할 수 있었습니다.
• 우선순위에 따라 작업 일정을 재조정하고 팀 자원을 효율적으로 배치하여 품질을 확보하면서도 납기를 준수하였습니다.
• 적극적인 개선 제안: 수용 테스트 과정에서 발견된 과제에 대해 단순 수정에 그치지 않고 원인 분석 및 재발 방지 대책을 포함한 개선안을 제시했습니다.

성과

시스템 도입 이후 고객사 업무에서는 다음과 같은 성과가 나타났습니다.

• 업무 효율 향상: 검사 의뢰부터 결과 보고까지의 프로세스를 자동화함으로써 수작업을 대폭 축소했습니다. 이로 인해 휴먼 에러가 억제되고 업무 표준화가 실현되어 전체 업무 효율이 크게 향상되었습니다.  
• 정확성·일관성 개선: 정보의 일원화로 데이터 정합성과 재현성이 확보되어 트레이서빌리티 대응과 법규 준수 체계도 강화되었습니다.  
• 시간·비용 절감: 각종 업무 처리 시간이 단축되어 운영 비용이 최적화되고 생산성이 향상되었습니다.

또한 본 프로젝트를 통해 오미코리아의 전문성, 기술력 및 잦은 요구사항 변경·일정 조정에 대한 유연하고 성실한 대응 태도가 고객사로부터 높은 평가를 받았습니다. 그 결과 현재는 추가적인 시스템 개발 의뢰도 지속적으로 받고 있으며, 오미코리아은 해당 기업의 신뢰할 수 있는 개발 파트너로서 더욱 긴밀한 관계를 유지하고 있습니다.